Kiralık Araçla Kaza Yapıldığında Ne Yapılmalı? 7 Adımda Hasar Yönetimi

Seyahat halindeyken hiç istenmese de bazen talihsizlikler yaşanabilir. Kiralık bir araçla kaza yapmak, kendi aracınızla kaza yapmaktan biraz daha karmaşık görünebilir; ancak panik yapmanıza gerek yok. Prosedürleri bilmek hem can güvenliğinizi korur hem de yasal/maddi risklerinizi minimuma indirir.

İşte kaza anında ve sonrasında izlemeniz gereken adımlar:

1. Olay Yerini Terk Etmeyin

Kiralık araçlarda sigorta ve kaskonun geçerli olması için en kritik kural budur. Hasar ne kadar küçük olursa olsun, yetkili birimler gelmeden veya tutanak tutulmadan aracın yerini değiştirmek sigortayı geçersiz kılabilir.

2. Fotoğraflar ile Kanıt Toplayın

Tutanak hazırlarken kazanın her açıdan fotoğrafını çekin.

Araçların plakalarının göründüğü geniş açılı fotoğraflar.
Hasar alan bölgelerin detaylı çekimleri.
Yol durumunu ve trafik işaretlerini gösteren kareler.

3. Güvenliğinizi Sağlayın ve Sakin Olun

Kaza anında ilk yapmanız gereken şey sakinliğinizi korumaktır.

Aracı güvenli bir noktaya çekin ve dörtlüleri yakın.
Diğer sürücülerin sizi fark etmesi için reflektör kullanın.
Herhangi bir yaralanma olup olmadığını kontrol edin; yaralı varsa vakit kaybetmeden 112 Acil Servis'i arayın.

4. Gerekli Tutanakları Hazırlayın

Kazanın oluş şekline göre izlenecek iki yol vardır:

Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağı: Eğer kaza sadece iki araç arasında ve yaralanma olmadan gerçekleştiyse, diğer sürücüyle anlaşarak tutanağı kendiniz doldurabilirsiniz.
Polis / Jandarma Raporu: Eğer tek taraflı bir kaza (bir duvara çarpmak gibi) yaptıysanız, karşı tarafın ehliyeti/sigortası yoksa veya yaralanmalı bir kaza ise mutlaka 155 (Polis) veya 156 (Jandarma) ekiplerine haber verip resmi rapor tutturmalısınız.

5. Kiralama Şirketine Haber Verin

Kaza gerçekleştiği andan itibaren en kısa sürede (genellikle ilk 24 saat içinde) kiralama şirketinizin 7/24 Acil Yardım Hattı'nı aramalı ve durumu bildirmelisiniz. Şirket yetkilileri size çekici hizmeti veya ikame araç gibi konularda yönlendirme yapacaktır.

6. Alkol Raporu Önemlidir

Sigorta kapsamından tam yararlanabilmek için bazı durumlarda alkol raporu istenebilir. Özellikle tek taraflı kazalarda polis raporuyla birlikte alkol testinin yapılmış olması, kaskonun hasarı karşılaması için temel şarttır.

7. Evrakları Teslim Edin

Kiralama süresi sonunda veya kaza sonrası mümkün olan en kısa sürede;

Kaza tespit tutanağının aslı veya fotokopisi,
Karşı tarafın ehliyet, ruhsat ve sigorta poliçesi kopyaları,
Olay yeri fotoğraflarını şirketimize ulaştırmanız gerekmektedir.

Unutmayın: Ehliyetsiz kullanım, alkollü araç kullanımı veya olay yerini terk etme gibi durumlarda sigorta ve kasko güvenceleri tamamen geçersiz kalır.

Daha fazla bilgi için 0850 307 43 57 numaralı çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.